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| 7日間続ければあなたは変わる ピッカピカ―今日からあなたを接客サービスの天才にする本 |
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著者名 |
森下 裕道 |
| 出版社 |
ソーテック社 |
| 発売日 |
2006/06/20 |
| おすすめ度 |
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| 参考価格 |
1,365円(税込) |
| 価格 |
1,365円(税込) |
| 発送可能時期 |
在庫あり。 |
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| カスタマーレビュー |
| コミュニケーションがHAPPYになる接客本 |
| 2008/05/22 7人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 |
「接客テクを活用した好感度119％の話し方」を読み、
森下さんのファンになり購入しました。
内容は「接客テクニック」が中心です。
私は接客をしていませんが、日常のコミュニケーションに
役立つ内容で大変参考になりました。
森下さんの本は、読み終わった後に爽快感があり、
HAPPYな気分になれます。
この本のおかげで職場が笑顔になりました。
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| とってもオススメな本です☆（＾＾）☆ |
| 2008/01/29 17人中、15人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 |
この本、とってもいい本ですネ♪（＾＾）
読みながら、とてもあたたかい氣持ちになりました☆☆☆
もちろん、接客業の方には、即、お仕事で役立つテクニック満載ですが、
何より！何より！生きる上で（人と接して生きていく中で）、
大切なことを教えてくれるステキな本だと感じました（＾０＾）
自分以外の人に喜んでいただく喜びや、人をHappyにすることで自分に
湧き上がるうれしい感覚を、読み進めるうちに、思い出し体感できました（＾＾）
ありがたいなぁ（＾＾）♪
テクニックが多く紹介されていますが、それらは、著者の森下さんの文章から、
「相手を思うあたたかい氣持ち」や「相手にHappyを感じて欲しい♪」という、
純粋な心から発っしているんだなぁと感じるので、テクニック1つ1つが
すごく心に響きました（＾＾）☆
氣がつけば、この本で読んだテクニックをいつの間にか、数個、日々、
実践してるのには、自分でもうれしいビックリでした♪
すごく効果があって、これまでより、さらに人との関係があたたかいものに
なったと実感しています！！
（毎日、たくさんの人と接する仕事のため、おかげで、日々の
Happy度合いが高くなりました＾＾）
新しい習慣が、本を読んで自然と身についたのは、スゴイなぁ♪
著者の方の熱い氣持ちの入った本は、やっぱり、良い影響力が大きいなぁ♪と（＾＾）
良書に出逢うと、著者への感謝と喜びでいっぱいになります（＾０＾）☆
著者の森下さん、あたたかくステキな本を、ありがとうございます☆(＾＾)☆
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 楽しい接客のススメ |
| 2007/10/15 9人中、6人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 |
いろんなレベルの人。そしていろんな場面に使えるのが良いです。
楽しみながら身につけられところがスゴイ!
ゲーム感覚なのもgood。 |
| 温度の伝わってくる仕上がりになっています |
| 2007/08/21 12人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 |
６７個の接客テクニックを集めた本。
そうは言っても、そんじょそこらのハウツー本とは、一線を画すものとなっています。 文体とか、そういうことでなく、ひとつひとつのテクニックとその向こうにいるお客さんを観察する眼差しや心のぬくもりが伝わってくるような、温度の伝わってくる仕上がりになっています。 新人・ベテランを問わず、おすすめです。
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| 接客業以外の方にも。 |
| 2007/05/06 16人中、11人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。 |
活字の苦手な方にも読みやすい内容となっています。
読むだけではなく、
「実践したらページを折る」
という行動に移して見よう！という姿勢もユニークで面白い。
接客に焦点を当てた内容ながら、接客業以外の方にも
大いに参考になると思います。
やはり「人」あってのこの世の中。
人とのコミュニケーションのあり方を
楽しく再認識させられる1冊です。
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